রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tj11-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার সুবিধা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
tj11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, তাই অ্যাকাউন্টে লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য মাঝপথে আটকানো সম্ভব নয়। কুকি ও সেশন ডেটা ডিভাইস আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার বিকল্পও আপনার কাছে থাকে।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে লগইন, bKash-Nagad লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি সংযোগে এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু প্ল্যাটফর্মের কাজ ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়; মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো তথ্য যায় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। লাইভ চ্যাটে লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রমাণ বা স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয়টি স্পষ্ট করে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান — নাম বা যোগাযোগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ, সেশন ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

শুধু গেম সেশন চালানোর জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওকে পুরো প্রোফাইল দেওয়া হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।